Оплата долями — четыре части, без процентов

КОЛОС  STORE

Ответы на вопросы

Как выбрать размер?

Практически у каждого товара представлена размерная таблица с параметрами вещи. Можно сравнить эти параметры со своей вещью, которая подходит. Лучше брать размер, который немного больше, так одежда будет сидеть немного свободно, но точно подойдет! Если же вы сомневаетесь с выбором размера, можете связаться с нами в ВК, наши менеджеры помогут вам с выбором!

Какой крой у вещи?

Зачастую, каждая вещь имеет или прописанную информацию касательно кроя или же фото на модели. Если же интересующий вас товар без данной информации — напишите нам в поддержку ВК — мы с радостью подскажем!

Что такое «товар по предзаказу»?

Это категория товаров, которая в данный момент отсутствует на складе и будет изготавливаться по конкретным заказам. Зачастую это или украшения или более сложные в изготовлении вещи, которые требуют серийного производства исключительно по количеству заказов. Зачастую в описании таких товаров есть следующая информация: до какого числа осуществляется прием заказов; до какого числа будет отправка. По второй дате вы можете ориентироваться по срокам отправки. Обычно до этой даты приходит трекинг отслеживания с погрешностью не более 1−2 дней.

Производство Российское?

Да. Производство русское. Более того — около 70−80% выпускаемых моделей одежды и аксессуаров отшиваются и изготавливаются на нашем собственном производстве полного цикла (от раскроя до печати принтов — все осуществляется нами!). Оставшиеся же 30−20% отшиваются в России, на партнерской фабрике в Подмосковье. Но даже на эти товары печать принтов осуществляется нами — что дает максимальный контроль качества. Это наша философия — поддерживать свое производство и предпринимателей которые нас окружают. Никакого Китая.

Бонусы суммируются?

Да, все бонусы складываются и при покупке на максимальную сумму — вы получаете все бонусы сразу! Однако речь — именно о бонусах. Если же вас интересуют скидки\промокод\индивидуальные предложения — лучше обратиться в поддержку ВК, где более подробно все вам подскажут.

Какие сроки доставки?

На каждую посылку закладывается 1−5 дней на отправку. Связано это с тем, что у нас полностью свое производство и в отдельные дни\недели может быть повышенная загруженность. Далее же доставка по России занимает около 3−7 дней, в зависимости от пункта назначения (Всё-таки Родина у нас большая и поэтому разброс сроков такой большой). Чтобы уточнить более подробный срок доставки по России или же за пределы РФ — свяжитесь с нами в ВК. Наши менеджеры подскажут максимально точные сроки доставки. Но если же вас не устраивают сроки доставки (например вам нужно сделать подарок близкому человеку) — вы всегда можете заказать у нас сертификат на любую сумму. Он изготавливается всего за 1 день.

Остались вопросы
или нужна помощь?

Найти ответы можно здесь

Узнать подробнее Связаться с менеджером